Betalingsmetoder og retur hos 4allfamily.no

• • Refusjonspolicy

    Vi hos 4AllFamily.no ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med varen du har mottatt, kan du returnere den i henhold til vår returpolicy. For å sikre en smidig prosess, vennligst les gjennom våre retningslinjer for refusjon og retur nedenfor.

    Betalingsmetoder og refusjon

     

    Vi tilbyr flere betalingsmetoder gjennom vår betalingsløsning, Dintero Checkout, som inkluderer Klarna, Walley, Visa, Mastercard, og Vipps. Refusjoner vil bli behandlet via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Refusjonstiden kan variere avhengig av hvilken betalingsmetode du benyttet:

    • Klarna: Refusjoner kan ta opptil 14 virkedager etter at vi har mottatt og behandlet returvaren din. Klarna vil varsle deg når refusjonen er behandlet.
    • Walley: Refusjonen skjer vanligvis innen 7 virkedager etter at returen er godkjent og behandlet.
    • Visa og Mastercard: Beløpet vil bli tilbakeført til kortet ditt. Refusjonstiden kan variere mellom 5-10 virkedager avhengig av kortutsteder.
    • Vipps: Beløpet vil bli tilbakeført til din Vipps-konto innen 5 virkedager etter at vi har behandlet returen.

    Returvilkår

    • Alle returvarer må være i original tilstand, ubrukt og i original emballasje.
    • Retur må skje innen 30 dager fra kjøpsdato.
    • Vi forbeholder oss retten til å avslå refusjoner dersom varen ikke oppfyller disse kravene.

    Returprosess

    1. Ta kontakt med vår kundeservice for å få en returetikett.
    2. Send produktet tilbake til oss med angitt returetikett.
    3. Når vi har mottatt og inspisert produktet, vil vi bekrefte returstatusen din via e-post.
    4. Refusjonen vil bli behandlet via den betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet.

    Fraktkostnader for retur

    Vi dekker fraktkostnadene for retur dersom varen er defekt eller feilaktig levert. For andre typer returer er det kunden som står for fraktkostnadene.

For ytterligere detaljer eller spørsmål, vennligst ta kontakt med vår kundeservice.