Registrering og bestilling på 4allfamily.no er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp refererer her til salg av varer til forbrukere som ikke handler som ledd i næringsvirksomhet, og selgeren opptrer i næringsvirksomhet med salg av varer over Internett. Kontrakten er utarbeidet og anbefalt av Forbrukerombudet. Forbrukerkjøp over Internett reguleres av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven, og e-handelsloven, som gir forbrukeren ufravikelige rettigheter.

1. Avtalen:

Avtalen mellom kjøper og selger består av informasjon gitt av selgeren i bestillingsløsningen på nettbutikken, direkte korrespondanse mellom partene, og salgsbetingelsene. Ved motstrid prioriteres direkte korrespondanse og opplysningene gitt i bestillingsløsningen.

2. Partene:

Selger er Vital Norge AS, med kontaktadresse Rønningveien 2B , 3153 Tolvsrød, og kjøper er den personen som foretar bestillingen.

3. Priser:

Prisene inkluderer merverdiavgift. Totale kostnader, inkludert alle avgifter og leveringskostnader, oppgis i bestillingsløsningen før kjøpet gjennomføres.

4. Avtaleinngåelse:

Avtalen er bindende når kjøperens bestilling er mottatt, med mindre det foreligger skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren.

5. Ordrebekreftelse:

Selgeren bekrefter ordren uten ugrunnet opphold etter mottak. Kjøperen bør sjekke at ordrebekreftelsen samsvarer med bestillingen.

6. Betaling:

Kjøpet håndteres gjennom Dintero, med muligheter for å velge mellom flere betalingsalternativer, inkludert Klarna, Vipps, og andre betalingstilbydere. Eventuelle spørsmål angående betaling rettes direkte til Klarna, Vipps eller valgt betalingsløsning.

7. Levering:

Levering skjer som angitt i bestillingsløsningen. Leveringstiden avhenger av om produktet er på lager eller bestillingsvare.

8. Risikoen for varen:

Risikoen overføres til kjøperen når varen er overtatt i henhold til avtalen.

9. Angrerett:

Kjøperen har angrerett og kan returnere varen innen 14 dager etter mottak. Varen må leveres tilbake i samme stand som ved mottak.

10. Undersøkelse av varen:

Kjøperen må undersøke varen ved mottak og melde eventuelle avvik eller mangler til selgeren før videre behandling. Montert vare gir ingen returrett.

11. Reklamasjon ved mangel og frist for å melde krav ved forsinkelse:

Kjøperen må melde mangler innen rimelig tid. Reklamasjonsfristen er to år, eller fem år hvis varen er ment å vare vesentlig lenger.

12. Kjøperens rettigheter ved forsinkelse:

Ved forsinkelse kan kjøperen holde tilbake kjøpesummen, kreve oppfyllelse, eller heve avtalen.

13. Kjøperens rettigheter ved mangel:

Ved mangel kan kjøperen holde tilbake kjøpesummen, velge retting eller omlevering, kreve prisavslag, og heve avtalen.

14. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold:

Selgeren kan holde tilbake varen, kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning ved kjøperens mislighold.

15. Garanti:

Garanti fra selgeren eller produsenten gir kjøperen ekstra rettigheter i tillegg til lovpålagte rettigheter.

16. Personopplysninger:

Selgeren innhenter kun nødvendige personopplysninger for å gjennomføre avtalen.

17. Konfliktløsning:

Tvister skal forsøkes løst minnelig. Forbrukerrådet kan bistå ved tvister, og dersom en minnelig løsning ikke oppnås, kan saken avgjøres etter norsk rett.